Здоровье защитников Отечества под особым вниманием.
В Ленинградской области развивается комплексная система помощи участникам специальной военной операции и их семьям, ветеранам СВО и членам семей погибших бойцов. Это не только медицинское сопровождение, но и профилактика заболеваний, реабилитация, внимание к психологическому здоровью. Приоритетное обследование и консультирование помогают выявлять заболевания и оказывать помощь своевременно. О том, как всё устроено, рассказывает Маргарита Борисовна Красавцева, заведующая терапевтическим отделением городской поликлиники ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ».
— Маргарита Борисовна, в современных условия для вас что включает понятие «патриотизм»?
— Для меня патриотизм – это когда человек не остаётся безучастным и готов помогать тем, кто нуждается в поддержке. Не обязательно делать что-то громкое. Можно просто хорошо выполнять свою работу, уделять внимание людям, которые переживают трудные времена. Когда россияне помогают бойцам СВО, присылают гуманитарную помощь, участвуют в организации лечения и восстановления – это проявление патриотизма.
— Какие направления помощи ветеранам боевых действий и их семьям вы считаете наиболее значимыми?
— Все направления важны. Здоровье – главный ресурс человека, поэтому медицинское сопровождение входит в число приоритетов, прежде всего это проведение профилактических осмотров и диспансеризации, которые позволяют выявить патологии на начальном этапе, это и диспансерное наблюдение пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями, реабилитационные мероприятия. Наконец, не менее важным является психологическое сопровождение и внимание как к участникам и ветеранам СВО, так и членам их семей.
— В регионе проходят специальные дни диспансеризации. Что это за мероприятия?
— Акция «Защитники Отечества в фокусе» стала уже хорошей традицией. Мы проводим её с 2024 года. Мероприятие проходит при содействии областного комитета по здравоохранению и филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» по Ленинградской области.
В ходе акции в течение одного дня ветераны, участники СВО и их семьи, члены погибших участников СВО могут пройти необходимые исследования, получить консультации востребованных специалистов. В программу диспансеризации входят приемы терапевта, невролога, офтальмолога, хирурга, травматолога-ортопеда, оториноларинголога, уролога, диагностические лабораторные исследования, а также инструментальные обследования. Детей осматривает педиатр, детский окулист, невролог, травматолог-ортопед. Для удобства акция проводится по субботам, ведь многие работают, поэтому в будние дни не все могут пройти обследование.
«Защитники Отечества в фокусе» проходит ежеквартально, необходима предварительная запись. Уволенных со службы участников СВО и членов семей погибших бойцов на осмотр приглашают социальные координаторы филиала фонда «Защитники Отечества».
Членов семей действующих военнослужащих приглашают кураторы Центра социальной защиты населения, которые будут дежурить в поликлинике для решения всех интересующих вопросов. По вопросам проведения акции «Защитники Отечества в фокусе» можно обращаться по телефонам 8-911-011-83-88 (взрослые) и 8-981-751-91-22 (дети). Акция проводится ежеквартально, очередная запланирована на август, о дате проведения мы проинформируем заранее.
— Какие документы необходимо иметь при себе участникам и ветеранам СВО при обращении за медицинской помощью?
— Участнику СВО, ветерану боевых действий, принимавшему участие в СВО при обращении в городскую поликлинику необходимо предъявить документ, подтверждающий личность, удостоверение ветерана боевых действий или документ, подтверждающий участие в специальной военной операции. Членам семьи при себе необходимо иметь: документ, подтверждающий личность, справку о подтверждении факта участия в специальной военной операции, выдаваемую члену семьи участника специальной военной операции, которую можно получить через сайт государственных услуг.
— Как организовано медицинское сопровождение таких пациентов?
— В Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ленинградской области на 2025 год и плановый период 2026 и 2027 годов выделен специальный раздел, регулирующий оказание медицинской помощи демобилизованным участникам боевых действий.
Участники СВО, члены их семей, ветераны СВО, члены семей погибших участников СВО имеют право на получение медицинской помощи без очереди в приоритетном порядке. В этом оказывают помощь медицин-ские координаторы – ответственные за организацию индивидуального сопровождения. Оно включает в себя практически весь спектр медицинской помощи, от первичной до высокотехнологичной. В первую очередь пациенты проходят диспансеризацию или профилактический осмотр, это позволяет оценить состояние здоровья, выявить отклонения и определиться, в случае необходимости, с дальнейшей тактикой лечения, например, направить на консультацию к узкому специалисту. При наличии показаний ветераны СВО могут пройти медицинскую реабилитацию амбулаторно — на базе отделения дневного пребывания, стационарно – в отделении медицинской реабилитации стационара. Мы направляем пациентов и в специализированные клиники для оказания высокотехнологичной медицинской помощи.
Ещё одно направление касается санаторно-курортного лечения, мы оказываем содействие в подготовке медицинских документов.
Для обеспечения системного подхода в оказании медицинской помощи у нас созданы специализированные терапевтические и педиатрические участки, которые занимаются оказанием медицинской помощи участникам СВО, членам их семей, ветеранам СВО, членам семей погибших участников СВО. Координацией оказания медицинской помощи взрослым занимается Мухамед Ахмед Мухамед Хафез, и.о. заместителя главного врача по амбулаторно-поликлиническое работе, детям – и.о. заместителя главного врача по детству и родовспоможению Марина Викторовна Жукова. По вопросам оказания медицин-ской помощи участникам и ветранам СВО, членам их семей можно обратиться по телефонам горячих линий: 8 (911) 011-83-88 (взрослые), 8 (981) 8-981-75-19-122 (дети).
В организационных вопросах мы активно взаимодействуем с сотрудниками Фонда «Защитники Отечества», в частности они оказывают содействие в проведении акции «Защитники Отечества в фокусе».
Вся эта работа направлена на то, чтобы чтобы бойцы и их семьи получали необходимую медицинскую помощь без задержек и в полном объеме. В случае необходимости мы создаем для ветеранов «зеленый коридор».
— Психологическая помощь — тоже часть работы?
— Безусловно. В городской поликлинике работает кабинет медико-психологического консультирования, ведет приём врач психотерапевт. Пациент может прийти по направлению терапевта или записаться самостоятельно через call-центр. Психологическая поддержка требуется не только ветеранам СВО, но зачастую и их близким. Поэтому мы стараемся, чтобы специалисты были доступны всем. По вопросам оказания психолого-терапевтической помощи также можно обращаться по телефону горячей линии 8-911-011-83-88.
— Что делать участнику СВО, если он приехал в отпуск и почувствовал недомогание?
— Обратиться в регистратуру городской поликлиники, медицинский регистратор направит на консультацию к врачу. Мы принимаем таких пациентов в приоритетном порядке без очереди. Если требуется , организуем консультацию у невролога, психолога или других специалистов. Задача – помочь быстро и качественно.
— С какими отзывами вы чаще всего сталкиваетесь?
— Пациенты благодарят за возможность обследоваться без очередей и за один день. Особенно это удобно для семей, где есть дети. Родители радуются, что можно и самим пройти всех специалистов, и показать ребёнка педиатру или неврологу.
— Что вы хотели бы пожелать участникам СВО и их близким?
— Прежде всего хочу поблагодарить за мужество, терпение и силу духа. Вы прошли через серьёзные испытания. Мы, врачи, всегда готовы оказать вам помощь на всех этапах лечения и восстановления здоровья. Берегите себя.
Сергей МАХАЛИН.
Фото – автора.
Рубрика «по зову души» выходит при поддержке
Комитета по печати Ленинградской области.