«Мы защищаем тех, кто защищает нас»: где и как бойцы СВО могут получить бесплатную юридическую помощь.

В конце 2023 года в Ленинградской области учреждено Государственное юридическое бюро – новая структура, созданная по инициативе правительства региона и подведомственная Комитету по социальной защите населения. Её главная задача – оказание бесплатной юридической помощи свыше 30 категориям граждан, включая лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, людей с низким уровнем дохода, инвалидов, многодетных матерей и, конечно, участников специальной военной операции и их семьи.

Бюро является не только юридическим инструментом, но и реальным звеном поддержки, особенно там, где человек сталкивается с бюрократией, правовой неграмотностью или просто несправедливостью.

Сегодня юридическая защита стала таким же видом помощи, как медицинская или материальная: именно она позволяет бойцам и их близким получить положенные выплаты, восстановить документы, доказать своё право на льготы. О том, как устроена работа бюро, с какими запросами чаще всего обращаются участники СВО и как можно получить помощь в Тихвине, мы поговорили с ведущим юрисконсультом учреждения Ириной Ярцевой.

—  Ирина Сергеевна, что представляет собой Государственное юридическое бюро?

— Это государственная организация, созданная для оказания бесплатной юридической помощи жителям Ленинградской области, нуждающимся в защите своих прав.

Основная цель – обеспечить каждому доступ к правосудию, независимо от его материального положения. Мы не зарабатываем деньги на помощи, как это делают частные юристы, мы обеспечиваем реализацию конституционного права граждан на квалифицированную юридическую поддержку.

Наша деятельность охватывает широкий спектр правовых вопросов, включая гражданское, жилищное, трудовое, семейное и военное право. Мы работаем в тесном сотрудничестве с органами государственной власти и местного самоуправления, общественными организациями и адвокатским сообществом, чтобы обеспечить максимальную эффективность нашей работы.

— Одним из приоритетных направлений сейчас является работа с участниками специальной военной операции. Почему?

— Участники СВО и их семьи –это особая категория граждан. Государство оказывает им поддержку, но на практике часто возникают сложности с оформлением положенных выплат, удостоверений, льгот. Люди обращаются к нам, когда что-то идёт не так – документы теряются, сроки затягиваются, выплаты не приходят. А ведь юридическая помощь в таких ситуациях – это не просто «бумажная» работа, а реальная забота.

—  С какими именно проблемами чаще всего сталкиваются военнослужащие?

—  Прежде всего – с оформлением статуса участника боевых действий. От этого зависят выплаты, льготы, компенсации. Также к нам обращаются по поводу невыплаты денежного довольствия, компенсаций за ранения, трудностей с получением единовременных выплат при заключении контракта.

Бывают вопросы по поводу признания факта проживания в Ленинградской области – чтобы боец мог получить региональные выплаты. Некоторые ситуации требуют вмешательства прокуратуры или командования части. Всё индивидуально, но почти в каждом случае нужна квалифицированная юридическая помощь.

— Обращаются ли за помощью семьи военнослужащих?

— Да, конечно. Часто именно они выступают от лица бойца – потому что сами находятся в тылу. К нам приходят супруги, родители, дети, которым по закону полагается бесплатная юридическая помощь.

—  Какую помощь оказываете? Это только консультации?

— Не только. Мы даём устные и письменные консультации, составляем документы – жалобы, иски, заявления. В отдельных случаях представляем интересы граждан в суде или в госорганах. Главное, чтобы ситуация подходила под перечень, установленный законом о бесплатной юридической помощи.

— Были ли успешные примеры, когда удалось помочь?

—  Конечно. Один из таких – военнослужащему удалось добиться получения единовременной выплаты после обращения через наше бюро. В другом случае – удалось восстановить незаконно прекращённую выплату денежного довольствия.

Была ситуация, когда человек не мог получить региональные льготы, потому что не был зарегистрирован в Ленинградской области – мы помогли установить факт проживания и оформить всё по закону. Или вот – в суде признали человека фактически воспитавшим военнослужащего, и он смог получить компенсацию как член семьи. Всё это реальные случаи, с реальными людьми.

— Сколько времени занимает решение таких вопросов?

— Всё зависит от конкретной ситуации. Иногда достаточно одного грамотно составленного письма, и проблема решается быстро. Но если вопрос требует судебного вмешательства, срок увеличивается. В ряде случаев урегулирование вопросов осуществляется при взаимодействии с другими организациями. В качестве примера можно привести недавнее успешное сотрудничество с Военной прокуратурой Санкт-Петербургского гарнизона и филиалом фонда «Защитники Отечества». Благодаря оперативной координации усилий, в одном из случаев, с момента поступления обращения до фактического разрешения вопроса по существу, потребовалось менее одной недели. Данный пример свидетельствует об эффективности слаженной межведомственной работе.

— Где и как можно получить помощь? Есть ли возможность обратиться лично в Тихвине?

—  Государственное юридиче-ское бюро Ленинградской области находится в Гатчине по адресу: улица Чехова, дом №14а, строение 2. Но для удобства жителей практически в каждом муниципальном образовании функционируют  пункты оказания бесплатной юридической помощи.  В Тихвине такой пункт располагается по адресу: 1-й микрорайон, дом №46 – на базе Семейного МФЦ Тихвинского комплексного центра соц.обслуживания населения. Записаться можно по телефонам 8 (813-67) 50-100, 68-747 или 8 (812) 606-00-47 (доб.7501).

Кроме того, в бюро работает горячая линия: +7 (921) 937-40-47 – наши юристы дадут консультацию по телефону и помогут сориентироваться. Также у нас есть страница во «ВКонтакте» и официальный сайт, где размещена подробная информация о бесплатной юридической помощи – от перечня услуг до образцов документов.

— И в завершение – что бы вы хотели сказать тем, кто ещё сомневается, обращаться ли за помощью?

— Не нужно бояться слова «бесплатно» –  за этим стоит профессиональная работа. Если вы или ваши близкие столкнулись с юридической проблемой – особенно в контексте СВО – приходите, звоните, обращайтесь. Мы рядом. Мы работаем, чтобы права каждого были защищены.

Сергей МАХАЛИН.

Фото –– автора.